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德国NUK婴儿爽身粉 承诺无条件全价退款

2018-12-04 18:09:35
德国NUK婴儿爽身粉 承诺无条件全价退款 德国NUK婴儿爽身粉近日被曝含有一级致癌物石棉后,其中国总代理商苏州德宝婴童用品有限公司表示,已于4月3日向销售商发布紧急下架通知,并从昨天开始正式办理顾客退货事宜。

“以前我们超市有卖这种爽身粉,不过前几天已下架了。

”世纪联华庆春店的一位销售员说,NUK婴儿爽身粉的售价相比其他品牌的要贵一些,平时销量并不大。

杭州大厦和银泰百货目前也已难觅NUK爽身粉,“现在专柜只售这一品牌的奶品、奶嘴等产品,所有护肤品已经同步下架。

”杭州大厦相关负责人称,为保证消费者安全,商场自行扩大了下架商品范围。

此前,国家质检总局已查封苏州德宝婴童委托加工的48桶40kg桶装NUK婴幼儿爽身粉成品。

昨天下午,记者致电苏州德宝婴童用品有限公司,该公司一位金姓负责人表示正在陆续召回涉嫌的爽身粉,同时要求销售网点无条件接受顾客退货。

金姓负责人说,公司一方面在等待国家质检总局的下一步通知,另一方面主动配合消费者解决退货事宜。

在该公司下发的紧急通知传真件中,记者看到“如有顾客要求退货,均无条件接受退货,并集中收存用快递方式退回公司,并请各经销商每天向我司传真报告回收数量”。

“无条件指的是不需要购物小票就可到经销网点办理退货,其中包括网购产品,如果消费者遇到不接受退货的情况可电话联系我们。

”金姓负责人作出上述解释。

对于杭州地区的退货问题,区域业务经理刘先生做了进一步解释:保留购物小票的消费者可直接前往售出点退货,而没有购物凭据的消费者需要统一在银泰西湖店五楼NUK专柜办理。

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